Que faire après un accident de voiture ?
Accident de voiture : les étapes clés à suivre
1. Sécuriser les lieux de l’accident
Allumez vos feux de détresse et enfilez votre gilet jaune. Placez votre triangle de signalisation à une distance d’au moins 30 mètres sur une route normale et au moins 100 mètres sur une autoroute. Sur l'autoroute, mettez-vous derrière les barrières de sécurité.
Les circonstances de l’accident sont sujettes à discussion? Ne déplacez surtout pas votre véhicule jusqu’à l’arrivée de la police. Si ce n'est pas possible (risque de suraccident ou dangers pour la circulation) prenez des photos avec votre smartphone avant de déplacer votre véhicule.
2. Appeler le numéro d’urgence 112 s’il y a des blessés
Il y a des blessés graves? Appelez le numéro d’urgence 112. Ne déplacez pas une personne gravement blessée, car cela peut lui causer des lésions plus graves encore et/ou des hémorragies internes.
Il y a seulement des dégâts matériels ? Veillez à ce que tout le monde porte un gilet fluo et se trouve à un endroit sûr pour régler les formalités.
3. Remplir le constat d’accident sur le lieu d’accident
Grâce au constat d’accident, votre assureur sera en mesure de traiter plus rapidement votre sinistre. Vous pouvez déclarer l’accident soit via le constat européen d’accident papier ou par voie digitale via l’application mobile Crashform.
Conseils pour remplir le constat d’accident papier :
- Utilisez le constat d’accident même si aucun autre véhicule n’est impliqué, par exemple si vous avez embouti un arbre ou heurté un cycliste.
- Appuyez suffisamment fort sur votre stylo afin que le deuxième exemplaire du constat soit également lisible.
- Veillez à indiquer l’adresse des éventuels témoins. Sachez que seuls les témoins indépendants comptent pour l’assureur, pas les membres de la famille ou amis.
- Notez tous les détails de l’accident et faites un croquis de la situation.
- Vérifiez si toutes les informations de la partie adverse sont bien remplies.
- Si la partie adverse est un cycliste ou un piéton mineur, l’un des parents doit signer le constat. Vous risquez sinon que le formulaire perde sa valeur de preuve.
- Prenez éventuellement des photos des dégâts. Sachez toutefois que les assureurs tiendront avant tout compte du croquis de l’accident sur le constat.
4. Faire remorquer sa voiture si elle est immobilisée
La plupart des assurances auto couvrent également le remorquage suite à un accident. Préférez appeler la centrale d’assistance de votre assureur car dans ce cas les frais de remorquage seront directement pris en charge par l’assureur. Votre voiture est alors remorquée vers le garage et vous êtes ramené chez vous.
5. Déclarer l’accident auprès de son assureur voiture
Remettez de préférence le constat à votre assureur dans les 8 jours. L’assurance responsabilité civile (RC) auto obligatoire indemnisera les dommages matériels et corporels de la partie adverse et ses éventuels passagers si vous êtes en tort dans l’accident.
Si vous êtes en droit dans l’accident, votre assureur interviendra pour les dommages à votre véhicule et exercera un recours auprès de la compagnie adverse pour vos lésions corporelles et celles de vos passagers (garantie Protection Juridique de votre contrat).
Indemnisation si vous êtes en tort lors de l’accident de voiture
Votre assurance RC auto indemnisera les dommages corporels (blessures) et les dégâts matériels occasionnés aux autres tiers. Sachez que l’indemnisation des dommages matériels aura un impact sur votre bonus-malus et que votre prime d’assurance peut augmenter.
Pour les dégâts à votre propre voiture, ils seront pris en charge si vous disposez d’une couverture en full omnium.
Si vous êtes blessé, vos dommages corporels seront pris en charge par votre éventuelle assurance conducteur ou votre contrat Globo Mobility.
Indemnisation si vous n’êtes pas en tort lors de l’accident de voiture
Si la partie adverse est en tort, son assurance responsabilité civile auto paiera en fin de compte tous les dommages. Donc aussi bien les dégâts matériels à votre voiture que les dommages corporels si vous êtes blessé. Dans ce cas, votre bonus-malus n’augmentera pas
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