À quoi faire attention quand on change de fournisseur d'énergie
Pourquoi changer de fournisseur d'énergie ?
Il existe une formule tarifaire intéressante pour chaque type de consommation et ces formules évoluent en permanence. Si vous êtes chez le même fournisseur depuis des années sans changer de contrat, vous passez sans doute à côté de belles économies.
Et ce ne sont pas les mêmes fournisseurs qui sont les moins chers selon que vous consommez beaucoup ou peu d'énergie. Mieux vaut donc connaître sa consommation (elle figure sur la facture annuelle finale) au moment de faire ses choix.
Pour mieux choisir, faites appel à notre simulateur.
Comment changer de fournisseur d'énergie ?
De quelles informations ai-je besoin pour changer de fournisseur d'énergie ?
Pour changer de fournisseur, il est préférable d'avoir vos numéros EAN à portée de main. Vous les trouverez sur une facture d'énergie récente. Il s'agit d'un code numérique à 18 chiffres (il commence toujours par 54) qui contient des informations sur un point de prélèvement d'électricité et un point de prélèvement de gaz naturel. Il y a donc un code EAN pour l'électricité et un code EAN pour le gaz. Ces codes sont uniques et permettent d'identifier votre point de fourniture.
Vous devez aussi connaître votre consommation annuelle d'énergie, mesurée en kilowattheures (kWh). Cela vous permet d’estimer précisément le montant de vos acomptes futurs. Vous trouverez l'historique de votre consommation d'énergie sur votre dernière facture de décompte ou en contactant votre fournisseur.
Éléments à considérer lors d'un changement de fournisseur d'énergie
Quelle est la durée du préavis ? Combien de temps dois-je attendre avant de changer de fournisseur ?
Quand vous changez de fournisseur, vous devez prévoir un délai de préavis de trois semaines. Si vous souscrivez un nouveau contrat aujourd'hui, vous pourrez donc le commencer dans trois semaines au plus tôt. La plupart des fournisseurs vous permettent d'indiquer une date de début souhaitée, pour que le contrat commence à la date exacte de votre choix.À quelle date dois-je commencer le contrat ?
Dans le cadre d’un tarif fixe, certains fournisseurs facturent la totalité de la redevance fixe ou des frais d’abonnement pour chaque année de contrat entamée. Il s'agit d'une redevance qui couvre les frais administratifs du fournisseur. Dans ce cas, mieux vaut programmer la date de votre changement de fournisseur. Si le fournisseur que vous envisagez de quitter pratique de la sorte et que votre contrat expire le 30 juin, il est préférable de commencer votre nouveau contrat à partir du 1er juillet.
Si, par contre, vous ne commencez le nouveau contrat que le 2 juillet, vous risquez de payer la redevance fixe pour une année entière. Ce problème se pose moins avec un tarif variable, avec lequel les fournisseurs doivent de toute façon facturer la redevance fixe au prorata du nombre de jours de livraison, sauf si vous n’avez été client que pendant moins de six mois.
La date fait-elle une différence si j'ai des panneaux solaires ?
Si vous disposez de panneaux solaires et d'un compteur analogique qui tourne à l’envers, mieux vaut choisir soigneusement la date de changement. Dans ce cas, il est en effet préférable de faire coïncider le changement avec le relevé annuel du compteur. Vous éviterez ainsi le problème de la facturation scindée, qui pourrait vous faire perdre une partie du bénéfice de votre production solaire si vous changez prématurément. C'est le cas si la consommation hivernale n'a pas été compensée par la production estivale.
Plus la date du changement de fournisseur est proche de la date de votre relevé annuel, plus le risque que la facturation scindée soit préjudiciable est faible.
Quand recevrai-je la facture finale de mon ancien fournisseur ?
Si vous changez de fournisseur, votre ancien fournisseur vous enverra une facture de clôture pour solder la période pendant laquelle vous avez été client chez lui. Pour pouvoir le faire, il doit d'abord connaître la quantité d'énergie que vous avez consommée au cours de cette période. Si vous disposez d'un compteur classique, votre gestionnaire de réseau, Fluvius en Flandre, Ores/Resa en Wallonie, par exemple, ou Sibelga à Bruxelles, vous invitera à lui transmettre le relevé de votre compteur. Veillez à le faire en temps utile pour éviter que votre facture soit basée sur une estimation. Si vous disposez d'un compteur numérique, le relevé se fait automatiquement.
Une fois en possession de votre relevé de compteur, votre fournisseur doit établir votre facture finale dans un délai de 4 semaines en Flandre. À Bruxelles et en Wallonie, le délai est de 6 semaines. Dans la pratique, ces délais ne sont pas toujours respectés, selon les chiffres de la CWaPE, le régulateur wallon de l'énergie.
Si le solde est en votre faveur, le fournisseur doit vous rembourser dans les 15 jours calendrier suivant la réception du relevé, pour autant qu'il dispose de votre numéro de compte.
Quel type de contrat choisir ?
Il ne reste donc plus qu'à choisir le meilleur contrat d'énergie. En comparant les tarifs de l'énergie, vous déterminerez le plan tarifaire qui vous convient le mieux. Ou bien, inscrivez-vous à notre nouvelle campagne énergie qui se déroule de mai à septembre et pour laquelle nous avons négocié une offre d'énergie avantageuse avec le fournisseur Mega. Vous êtes ainsi assuré de bénéficier d'un prix compétitif pour un contrat variable ou fixe.
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