Audition Impact de la digitalisation dans le secteur bancaire

La commission de l’Économie, de la Protection des Consommateurs et de l’Agenda numérique organise des auditions au sujet de l’impact de la digitalisation dans le secteur bancaire.

La commission souhaite être informée des conséquences de cette évolution :

pour le consommateur, notamment en ce qui concerne l’accessibilité et la qualité des services bancaires (par ex. la fermeture d’agences, la baisse du nombre de distributeurs de billets, les opérations courantes plus onéreuses);
pour les entreprises (par ex. un accès réduit aux comptes à vue et au crédit pour certains indépendants; la faible proportion de paiements électroniques en Belgique par rapport à d’autres pays européens).