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Air Belgium cesse son activité passagers : votre billet d’avion risque de ne pas être remboursé

19 septembre 2023
Airbelgium remboursement billet

La compagnie aérienne Air Belgium met fin aux vols passagers, laissant près de 20 000 voyageurs dans l'incertitude. Découvrez les implications de cette décision et les risques potentiels de non-remboursement des billets d'avion.

La décision d'Air Belgium de mettre fin aux vols passagers

La compagnie aérienne Air Belgium vient d’annoncer mettre fin aux vols passagers, pour se concentrer uniquement sur le fret (cargo) et l’affrètement d’avion pour d’autres compagnies aériennes.

Les raisons de la décision d'Air Belgium

La compagnie a demandé une réorganisation judiciaire, elle évoque une activité non rentable due à la concurrence sur le marché actuel.

Quel impact pour les voyageurs ?

Que faire si vous avez déjà réservé un billet d’avion via Air Belgium ? Près de 20 000 voyageurs sont concernés.

Annulation des vols après le 3 octobre

Les vols Air Belgium prévus après le 3 octobre seront annulés. Toutes les liaisons avant cette date seront en revanche bien assurées. La compagnie aérienne l’a confirmé.

Remboursement incertain pour les voyageurs

En principe, la compagnie a annoncé que les vols annulés seront remboursés. Mais les voyageurs doivent maintenant attendre l'annulation officielle de leur vol. S'ils sont très chanceux, ils seront remboursés du vol annulé comme l'a promis la compagnie, mais si la compagnie fait faillite dans 6 mois, il se peut qu’ils ne soient jamais remboursés.

Que se passera-t-il si la compagnie Air Belgium fait faillite ?

Air Belgium est actuellement sous réorganisation judiciaire et sera peut-être déclaré en faillite d’ici quelques mois. À l’heure actuelle, on n’en sait pas davantage. Pour bien saisir la situation, il faut également bien comprendre ce qu’est une réorganisation judiciaire.

Que faire si la compagnie aérienne fait faillite ?

La réorganisation judiciaire comme alternative à la faillite

En principe, le but d’une réorganisation judiciaire est d’éviter la faillite. Le tribunal pourra autoriser la compagnie aérienne à suspendre le paiement de ses dettes pendant six mois (avec possibilité de prolongation). La compagnie pourra éventuellement même demander au juge d’annuler 80 % de ses dettes. 

Risques liés à la réorganisation judiciaire

Une telle réorganisation judiciaire est en principe moins grave qu’une faillite, les chances d’obtenir le remboursement sont un peu plus grandes. Mais cette procédure permet parfois à des entrepreneurs mal intentionnés de gagner du temps et de finir par déposer le bilan. 

Incertitude quant au remboursement des billets d’avion

L’avenir nous dira ce qu’il adviendra de la compagnie aérienne Air Belgium mais dans un tel contexte, le remboursement des tickets d’avion des passagers n’est donc pas une certitude.

Testachats demande une assurance insolvabilité obligatoire pour les compagnies aériennes

En cas de réorganisation judiciaire, comme c’est le cas actuellement pour Air Belgium, les passagers sont en droit d’exiger un remboursement. Mais en cas de faillite, ils ne disposent pas de droit et risquent donc de ne jamais récupérer leur argent. 

Dans ce contexte, Testachats demande une protection obligatoire contre l’insolvabilité dans le secteur aérien afin de garantir pleinement et efficacement les droits des voyageurs.

Des questions sur les droits des passagers ?

En cas de problème pour obtenir un remboursement, ou en cas de question sur vos droits en tant que passager, vous pouvez contacter Testachats au 0800 29 510.

Obtenez de l’aide au 0800 29 510